Activation émotionnelle
Le Score R3M est conçu pour mesurer l'activation émotionnelle—l'intensité et la valence des réponses émotionnelles spontanées évoquées par un stimulus (tel qu'un produit, un service ou une expérience). Cette approche unique capture les réactions subconscientes et immédiates des individus, fournissant un aperçu approfondi de ce qui résonne vraiment avec votre public.
La méthodologie R3M
Au cœur de la méthodologie R3M se trouve une question unique et simple :
“Spontanément, sans réfléchir, quels sont les 3 MOTS qui vous viennent à l'esprit ?”
Cette question est conçue pour contourner le filtrage rationnel et cognitif et accéder directement à la pensée Système 1 (la partie rapide, automatique et émotionnelle du cerveau, comme l'a décrit Daniel Kahneman dans "Thinking, Fast and Slow").
Pourquoi se concentrer sur des mots spontanés ?
- Authenticité : Les mots spontanés reflètent des émotions et des associations authentiques, pas seulement des opinions rationnelles.
- Vitesse : Des réponses rapides révèlent ce qui se démarque le plus fortement—qu'il s'agisse de positif ou de négatif.
- Profondeur : En analysant ces mots, vous découvrez l'“ADN émotionnel” de votre stimulus.
Comment l'activation émotionnelle est mesurée
L'algorithme R3M a été développé sur trois ans de R&D en français et en anglais, et a été appliqué à plus de 4 000 stimuli dans 20 pays. Le processus implique :
- Collecter 3 mots spontanés par répondant, par stimulus.
- Évaluer chaque mot en fonction de son intensité émotionnelle et de sa valence (positive ou négative).
- Agrégater les scores pour produire le Score R3M pour chaque stimulus.
Contrairement aux enquêtes traditionnelles qui s'appuient sur des échelles de notation ou des évaluations rationnelles, l'approche R3M capture ce que les gens ressentent instantanément et profondément.
Que vous dit le score R3M ?
- Intensité émotionnelle : À quel point les gens réagissent fortement à votre stimulus.
- Valence : Que les réactions soient positives, négatives ou mixtes.
- Polarisation : La proportion de “Lovers” (scores positifs élevés) et de Rejectors (scores négatifs).
- Principaux drivers émotionnels : Les mots et thèmes spécifiques qui influencent le plus l'activation émotionnelle.