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Premiers pas

Bienvenue dans vos premiers pas avec la plateforme R3M Score ! Ce guide vous accompagnera à travers la configuration essentielle et les actions initiales pour faire fonctionner votre premier projet.

Prérequis​

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

  • Un compte actif sur la plateforme R3M (contactez votre administrateur ou support si nécessaire).
  • Vos données d'enquête préparées dans le format Excel correct (voir ci-dessous pour les détails).

1. Connexion​

Allez sur le site de la plateforme R3M et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

2. Création d'un nouveau projet​

  1. Naviguer vers "Mes Projets" Après vous être connecté, allez dans la section "Mes Projets".

  2. Cliquez sur "Créer un Nouveau Projet" Appuyez sur le bouton "CRÉER UN NOUVEAU PROJET".

  1. Remplissez les détails du projet :

    • Nom du projet
    • Client
    • Nombre de séquences (pour les études multi-vagues ou multi-pays)
    • Résumé et description détaillée (contexte, spécifications de l'enquête, objectifs)
    • Langue des mots R3M (choisissez la langue utilisée pour les réponses)

  2. Enregistrez votre projet Cliquez sur "ENREGISTRER" pour créer le projet.

3. Téléchargement de votre fichier de données​

  • Allez dans votre projet nouvellement créé et sélectionnez l'onglet DONNÉES.
  • Faites glisser et déposez votre fichier de données dans le format Excel recommandé.

Exigences du fichier de données :

  • Un seul onglet Excel.
  • Colonnes :
    • A : Identifiant du participant (numérique, sans formules)
    • B : Pondération du participant (numérique, par défaut = 1)
    • C : Identifiant du stimulus (noms clairs et explicites)
    • D, E, F : Les trois mots R3M (obligatoires, sans entrées vides ou invalides)
    • G–AT : Filtres optionnels (ex : démographiques, informations sur le produit)
  • Pas de doublons pour participant x stimulus.
  • Toutes les colonnes de filtre doivent être complètement remplies ; utilisez "na" si aucune donnée n'est disponible.
conseil

Assurez-vous que votre fichier de données est propre et respecte le format requis pour éviter des retards de traitement.

4. Démarrer votre projet​

  • Après avoir téléchargé vos données, retournez à l'onglet PROPRIÉTÉS.
  • Cliquez sur DÉMARRER MON PROJET pour lancer le traitement.
  • La plateforme validera vos données et vous informera si des problèmes sont détectés.
conseil

Informez le support R3M de votre calendrier de réception des données pour une planification optimale et des résultats en temps voulu.

5. Prochaines étapes​

Une fois votre projet traité, vous pouvez :

  • Voir vos résultats et tableaux de bord.
  • Explorer les analyses et les drivers émotionnels.
  • Personnaliser les paramètres et exporter les données si nécessaire.

Continuez vers la documentation d'utilisation pour des instructions détaillées sur le travail avec vos projets.

Pour toute question ou dépannage, consultez la page de support.