Passer au contenu principal

Commencer

Bienvenue dans vos premiers pas avec la plateforme R3M Score ! Ce guide vous accompagnera à travers la configuration essentielle et les actions initiales pour faire fonctionner votre premier projet.

Prérequis​

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

  • Un compte actif sur la plateforme R3M (contactez votre administrateur ou le support si nécessaire).
  • Vos données d'enquête préparées dans le bon format excel (voir ci-dessous pour les détails).

1. Connexion​

Rendez-vous sur le site web de la plateforme R3M et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

2. Créer un nouveau projet​

  1. Naviguez vers "Mes projets" Après vous être connecté, allez dans la section "Mes projets".

  2. Cliquez sur "Créer un nouveau projet" Appuyez sur le bouton "Créer un nouveau projet".

  1. Remplissez les détails du projet :

    • Nom du projet
    • Client
    • Nombre de séquences (pour les études multi-vagues ou multi-pays)
    • Résumé et description détaillée (contexte, spécifications de l'enquête, objectifs)
    • Langue des mots R3M (choisissez la langue utilisée pour les réponses)

  2. Sauvegardez votre projet Cliquez sur "Sauvegarder" pour créer le projet.

3. Télécharger votre fichier de données​

  • Allez dans votre projet nouvellement créé et sélectionnez l'onglet Données.
  • Glissez-déposez votre fichier de données dans le format excel recommandé.

Exigences du fichier de données :

  • Un seul onglet excel.
  • Colonnes :
    • A : identifiant du participant (numérique, pas de formules)
    • B : pondération du participant (numérique, par défaut = 1)
    • C : identifiant du stimulus (noms clairs et explicites)
    • D, E, F : les trois mots R3M (obligatoire, pas d'entrées vides ou invalides)
    • G–AT : filtres optionnels (ex : démographie, info produit)
  • Pas de doublons pour participant x stimulus.
  • Toutes les colonnes de filtre doivent être entièrement remplies ; utilisez "na" s'il n'y a pas de données.
conseil

Assurez-vous que votre fichier de données est propre et suit le format requis pour éviter les retards de traitement.

4. Démarrer votre projet​

  • Après avoir téléchargé vos données, retournez à l'onglet Propriétés.
  • Cliquez sur Démarrer mon projet pour lancer le traitement.
  • La plateforme validera vos données et vous notifiera si des problèmes sont détectés.
conseil

Informez le support R3M de votre calendrier de réception des données pour une planification optimale et des résultats en temps voulu.

5. Prochaines étapes​

Une fois votre projet traité, vous pouvez :

  • Visualiser vos résultats et tableaux de bord.
  • Explorer les analyses et les drivers émotionnels.
  • Personnaliser les paramètres et exporter les données selon vos besoins.

Continuez vers la documentation d'utilisation pour des instructions détaillées sur le travail avec vos projets.

Pour toute question ou dépannage, référez-vous à la page de support. For any questions or troubleshooting, refer to the support page.