Médias

Les ressources médias permettent d’ajouter du contenu visuel aux questions d’enquête, rendant l’expérience plus engageante et offrant un contexte supplémentaire aux répondants. Vous pouvez ajouter des images ou des vidéos YouTube à la plupart des types de questions.

Définition

Les ressources médias sont des éléments visuels (images ou vidéos) que vous pouvez joindre aux questions d’enquête. Elles apparaissent à côté du texte de la question pour fournir un contexte visuel, des exemples ou des instructions. Les médias peuvent être ajoutés à tous les types de questions, à l’exception des questions R3M.

Quand l’utiliser

Utilisez des médias lorsque vous devez :

• Montrer des exemples visuels de produits, de concepts ou de scénarios.
• Fournir un contexte difficile à décrire uniquement par du texte.
• Augmenter l’engagement des répondants grâce à du contenu visuel.
• Présenter des instructions ou des exemples de manière visuelle.

Évitez d’ajouter des médias qui ne soutiennent pas directement la question, car ils peuvent distraire les répondants ou augmenter le temps de complétion de l’enquête.

Comportements clés et contraintes

• Les médias sont pris en charge pour tous les types de questions sauf les questions R3M.
• Vous pouvez ajouter un seul média par question.
• Types de médias pris en charge : images statiques et vidéos YouTube intégrées.
• Pour les questions à l’intérieur d’une boucle, vous pouvez utiliser des images spécifiques par itération qui changent à chaque passage de boucle.
• Les images doivent être téléversées avant de pouvoir être attachées aux questions.
• Les vidéos YouTube sont intégrées via l’URL de la vidéo.

Ajouter des médias aux questions

Ajouter une image

1. Ouvrez l’éditeur de la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média.
2. Cliquez sur le bouton ou la section Médias.
3. Sélectionnez « Image » comme type de média.
4. Choisissez une image téléversée depuis votre bibliothèque ou téléversez une nouvelle image.
5. L’image apparaît dans l’aperçu de la question.

Ajouter une vidéo YouTube

1. Ouvrez l’éditeur de la question.
2. Cliquez sur le bouton ou la section Médias.
3. Sélectionnez « Vidéo YouTube » comme type de média.
4. Collez l’URL de la vidéo YouTube.
5. La vidéo est intégrée dans l’aperçu de la question.

Ajouter des images par itération (questions en boucle)

Lorsqu’une question est dans une boucle, vous pouvez attribuer des images différentes pour chaque itération.

1. Ouvrez l’éditeur de la question en boucle.
2. Cliquez sur la section Médias.
3. Sélectionnez « Image d’itération ».
4. Pour chaque itération, sélectionnez ou téléversez l’image correspondante.
5. L’image change dynamiquement selon l’itération en cours lorsque les répondants réalisent l’enquête.

Exemples

Évaluation de produit : Ajoutez des images de produit aux questions portant sur les fonctionnalités ou la satisfaction. Chaque question affiche l’image du produit pertinente au-dessus du texte.

Instructions vidéo : Intégrez une vidéo YouTube tutorielle dans une question d’onboarding pour expliquer comment utiliser une fonctionnalité avant de demander un feedback.

Boucle avec images par itération : Dans une enquête portant sur plusieurs produits, utilisez une boucle avec des images d’itération pour que chaque question affiche automatiquement l’image du produit concerné.