Message de fin
Le bloc message de fin crée un "message de fin" qui fournit une conclusion et une communication finale aux répondants du questionnaire. Ce bloc sert de point de contact final dans votre expérience de questionnaire et gère automatiquement divers scénarios de fin.
Objectif et fonctionnalité
Le bloc message de fin est conçu pour fournir une conclusion cohérente et professionnelle à votre questionnaire, quelle que soit la manière dont les répondants arrivent à la fin du questionnaire.
Placement automatique
Ce bloc est automatiquement placé à la fin du formulaire, garantissant que tous les questionnaires complétés se terminent par votre message de fin désigné.
Le système gère le placement automatiquement, vous n'avez donc pas à vous soucier du positionnement du bloc de fin dans la structure de votre questionnaire.
Scénarios de redirection
Le bloc message de fin sert de destination de repli pour divers scénarios de fin de questionnaire :
Redirections de screen-out
Lorsqu'un répondant est écarté pendant le questionnaire, il est redirigé vers ce bloc si vous n'avez pas saisi de message spécifique pour les screen-outs dans les paramètres du formulaire.
Le système suit cet ordre de priorité :
- Message de screen-out spécifique (si configuré dans les paramètres du formulaire)
- Message du bloc de fin (si présent)
- Page vierge (si aucun des deux n'est configuré)
Redirections de quota atteint
Lorsque les quotas sont atteints et qu'un répondant ne peut pas continuer, il est redirigé vers ce bloc si vous n'avez pas saisi de message spécifique pour les scénarios de quota atteint dans les paramètres du formulaire.
Comportement de repli
S'il n'y a pas de bloc "message de fin" et que vous n'avez pas saisi de messages spécifiques pour les scénarios de screen-out et de quota atteint, le répondant verra une page vierge.
Cela rend le bloc message de fin crucial pour maintenir une expérience de questionnaire professionnelle :
- Avec bloc de fin : les répondants voient un message de conclusion approprié
- Sans bloc de fin : les répondants peuvent voir une page vierge
- Avec messages spécifiques : les répondants voient des messages adaptés à leur situation
Options de configuration
Contenu du message
Créez un contenu de fin significatif qui :
- remercie les répondants pour leur participation
- fournit les prochaines étapes ou des informations de suivi
- inclut des coordonnées si nécessaire
- maintient la voix et le ton de votre marque
Relation avec les paramètres du formulaire
Le bloc message de fin fonctionne en conjonction avec les paramètres du formulaire pour les messages de screen-out et de quota atteint :
Envisagez de configurer à la fois le bloc message de fin et les messages spécifiques de screen-out/quota atteint dans les paramètres du formulaire pour une couverture complète de toutes les fins possibles du questionnaire.
Approche recommandée :
- utilisez le bloc message de fin pour les questionnaires complétés avec succès
- configurez des messages spécifiques dans les paramètres du formulaire pour les scénarios de screen-out et de quota atteint
- assurez-vous que tous les messages maintiennent une image de marque et un ton cohérents